POLÍTICA DE REEMBOLSO
En Instituto de Estrategias Financieras (IEF), todos nuestros productos son digitales y se entregan mediante licencia personalizada por cuenta MT5.
NO SE REALIZAN REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza de nuestros productos:
- Los indicadores y robots (EAs) se activan de forma exclusiva para tu cuenta de trading
- Una vez entregada la licencia, el producto ha sido utilizado y no puede ser «devuelto»
- Las suscripciones de señales VIP otorgan acceso inmediato a contenido en tiempo real
Por estas razones, todas las ventas son finales y no reembolsables.
EXCEPCIÓN: ERROR TÉCNICO COMPROBADO
Si el producto presenta un fallo técnico atribuible directamente a IEF (ej. el indicador no compila o no funciona en absoluto), contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la compra a soporte@institutodeestrategiasfinancieras.com o por Telegram (@IEFsoporte). En estos casos, ofreceremos una solución (corrección del producto), no un reembolso monetario.
Antes de comprar, asegúrate de leer la descripción completa del producto y, si tienes dudas, contáctanos antes de realizar el pago.